Layanan Pengaduan

Portal Resmi Pengaduan & Aspirasi BPS Kota Prabumulih

Sampaikan Aspirasi & Keluhan Anda

Partisipasi aktif Anda sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan mutu dan integritas pelayanan statistik Badan Pusat Statistik Kota Prabumulih.

100% Terlindungi

Identitas pelapor dijamin kerahasiaannya.

Respon Terukur

Diverifikasi langsung oleh tim pengawas.

Proses Transparan

Status laporan dicatat secara objektif.

Identitas & Kontak Pelapor

Data pribadi Anda tidak akan dipublikasikan ke umum.

Nama Lengkap *

Asal Instansi / Profesi *

Nomor WhatsApp / Telepon *

Gunakan nomor yang aktif untuk keperluan konfirmasi (contoh: 081234567890).

Alamat Email Aktif *

Apakah Anda bersedia dihubungi untuk klarifikasi atau tindak lanjut? *

Petugas kami mungkin perlu melakukan konfirmasi terkait detail laporan.

Ya, Saya Bersedia Dapat dihubungi melalui WhatsApp atau Email

Tidak Bersedia Hanya ingin menyampaikan laporan tanpa dikontak

Kronologi & Detail Pengaduan

Ceritakan permasalahan yang dialami secara runtut dan jelas.

Kategori Pengaduan *

Kapan Kejadiannya? *

Di Mana Lokasi Kejadian? *

Ceritakan Kronologi Lengkap Kejadian *

Tuliskan secara objektif apa yang terjadi, pihak yang terlibat, serta waktu spesifik bila ada.

Apa Harapan atau Tindak Lanjut yang Anda Inginkan? *

Bukti Pendukung & Pengesahan

Lampirkan bukti foto/dokumen untuk mempercepat verifikasi.

Apakah Anda memiliki bukti pendukung (foto/screenshot/dokumen)? *

Ya, Ada Bukti Saya ingin mengunggah foto / dokumen

Tidak Ada Hanya berupa laporan uraian teks

Pernyataan Kebenaran & Tanggung Jawab

Saya menjamin bahwa seluruh data, kronologi kejadian, dan keterangan yang disampaikan adalah benar dan dapat dipertanggungjawabkan sesuai peraturan perundang-undangan.

Pastikan seluruh kolom bertanda bintang (*) telah terisi dengan benar sebelum mengirim.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apakah laporan saya akan dipublikasikan?

Tidak. Seluruh data pelapor dan isi laporan hanya dapat dilihat oleh tim internal pengawas BPS untuk keperluan pemeriksaan dan perbaikan layanan.

Berapa lama proses tindak lanjutnya?

Setiap laporan yang masuk akan segera diverifikasi dalam waktu 1-3 hari kerja. Petugas kami akan menghubungi Anda melalui kontak yang tertera bila dibutuhkan.